Términos del servicio

Términos de Servicio – Decántate

Última actualización: Octubre 2025

Este sitio web es operado por Decántate. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Decántate. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, a usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta quedar sujeto a estos Términos de Servicio, incluidos los términos y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento o disponibles mediante hipervínculo.
Estos términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos clientes, navegadores, proveedores, comerciantes y colaboradores.

Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí descritos, le pedimos que no utilice nuestros servicios ni realice compras a través de nuestro sitio.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.

1. Condiciones Generales de la Tienda

Al aceptar estos términos, usted declara que tiene la mayoría de edad legal en su país o que cuenta con la autorización de un tutor legal para realizar compras en este sitio.

No puede utilizar nuestros productos con fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones dará lugar a la cancelación inmediata de su acceso a los Servicios.

Nos reservamos el derecho de denegar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

2. Productos y Servicios

Los productos ofrecidos por Decántate son decants de perfumes originales, es decir, fracciones de perfumes auténticos cuidadosamente transferidas a frascos de menor tamaño (3 ml, 5 ml, 10 ml, etc.).

Todos los perfumes son 100% originales.
Los frascos y atomizadores utilizados no pertenecen a las marcas originales; se emplean únicamente con fines de fraccionamiento.
Debido a la naturaleza del producto, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo en casos de error de envío o defectos comprobables en el atomizador (ver Política de Reembolso).

Nos reservamos el derecho de:

Limitar la venta de productos a determinadas personas, regiones o jurisdicciones.
Modificar precios, descripciones o disponibilidad de productos en cualquier momento, sin previo aviso.
Retirar productos o suspender servicios temporal o permanentemente.

3. Exactitud de la Información

Si bien nos esforzamos por ofrecer información precisa, Decántate no se responsabiliza por errores tipográficos, inexactitudes o información desactualizada.
Las descripciones de fragancias son orientativas; las percepciones de los aromas pueden variar según el usuario.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento. Es su responsabilidad mantenerse informado sobre las actualizaciones.

4. Precios y Pagos

Los precios de los productos están expresados en guaraníes (PYG) e incluyen todos los impuestos aplicables.

Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
El pago se realiza mediante los métodos habilitados en el sitio o por los medios de pago acordados con el cliente (por ejemplo: transferencia, billeteras electrónicas o tarjetas).

No seremos responsables de ningún error, demora o interrupción provocada por las plataformas de pago o servicios externos.

5. Envíos y Entregas

Para más información, consulte nuestra Política de Envíos.

6. Facturación y Cuentas

Usted se compromete a proporcionar información completa, precisa y actualizada al realizar una compra.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que presenten información incorrecta, uso indebido de cupones o indicios de reventa.

En caso de cancelación de pedido, se notificará al cliente y se reembolsará el monto correspondiente si el pago fue recibido.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, fotografías, logotipos, gráficos, diseños, nombres comerciales y marcas) es propiedad de Decántate o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

No está permitido reproducir, distribuir o modificar el contenido del sitio sin autorización expresa y por escrito.

8. Herramientas y Enlaces de Terceros

Podemos proporcionar acceso a herramientas o enlaces externos (como plataformas de pago o redes sociales) sobre los cuales no tenemos control.
No nos hacemos responsables por su contenido, seguridad o políticas. El uso de dichos enlaces es bajo su propio riesgo.

9. Limitación de Responsabilidad

Decántate no se hace responsable por:

Daños o pérdidas derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros servicios.
Retrasos o fallos en entregas ocasionados por empresas de transporte.
Diferencias en la percepción del aroma de los perfumes.

En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el valor del producto adquirido.

10. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Las versiones actualizadas se publicarán en esta página, y el uso continuado del sitio implica su aceptación.